El presente documento constituye un contrato de adhesión para el uso del sitio web y la adquisición de productos a través de comercio electrónico (en adelante, únicamente los «TÉRMINOS Y CONDICIONES») aplicables al uso de los contenidos, productos y servicios ofrecidos a través del sitio www.arcaderumble.com.mx (en adelante, «SITIO WEB»), del cual es titular Marco Antonio Miranda Hernández (en adelante, el «TITULAR»), quien opera bajo el nombre comercial de Arcade Rumble Store, con Registro Federal de Contribuyentes [Insertar tu RFC MIHM830222AIA], señalando como domicilio físico para oír y recibir todo tipo de notificaciones, requerimientos e inconformidades el ubicado en [Renato Leduc 57, Toriello Guerra, Tlalpan, 14050, CDMX, México], y con correo electrónico de contacto store@arcaderumble.com.mx.

Cualquier persona que desee acceder, navegar o hacer uso del SITIO WEB, así como adquirir los productos físicos y componentes que en él se comercializan, podrá hacerlo sujetándose a los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES. Cualquier persona que no acepte los presentes términos y condiciones, los cuales tienen carácter obligatorio y vinculante, deberá abstenerse de utilizar el SITIO WEB y/o adquirir los productos ofrecidos.

I. DEL OBJETO

El objeto de los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES es regular el acceso, la navegación y la utilización del SITIO WEB, entendiendo por éste cualquier tipo de contenido, producto o servicio de hardware, componentes o accesorios especializados de arcade y videojuegos que se encuentre a disposición del público en general dentro del dominio: www.arcaderumble.com.mx.

El TITULAR se reserva la facultad de modificar en cualquier momento la presentación, los contenidos, la funcionalidad, los productos, los precios y la configuración que pudiera estar contenida en el SITIO WEB. Dichas modificaciones serán publicadas de manera visible en el SITIO WEB para conocimiento del USUARIO antes de que realice nuevas transacciones. Las modificaciones no aplicarán de forma retroactiva a las compras o transacciones comerciales que ya hayan sido confirmadas o que se encuentren en curso. Asimismo, el USUARIO reconoce que por cuestiones técnicas de mantenimiento, el TITULAR podrá interrumpir de forma temporal el acceso a los elementos que conforman el SITIO WEB.

Además del costo de la conexión a internet en virtud de los servicios que el USUARIO tenga contratados con algún proveedor de telecomunicaciones, la adquisición de los productos ofrecidos en el sitio www.arcaderumble.com.mx estará sujeta a los precios, cargos de envío y condiciones comerciales detalladas en la sección correspondiente de transacciones de este documento.

El acceso a parte de los contenidos y la adquisición de productos del SITIO WEB requerirá del registro previo del USUARIO mediante la creación de una cuenta personal.

El SITIO WEB se encuentra dirigido a personas que cuenten con la capacidad legal suficiente para contratar de conformidad con las leyes de la República Mexicana. Los menores de edad podrán navegar en el SITIO WEB, pero cualquier compra o transacción comercial deberá realizarse bajo la supervisión, autorización y representación de su padre, madre o tutor legal.

El SITIO WEB está dirigido principalmente a USUARIOS residentes en la República Mexicana. Si el USUARIO reside o tiene su domicilio establecido en otro país y decide acceder o utilizar el SITIO WEB, lo hará bajo su propia responsabilidad y deberá asegurarse de que tal acceso y navegación cumple con la legislación local aplicable, no asumiendo el TITULAR responsabilidad alguna por discrepancies con normativas extranjeras.

Se hace del conocimiento del USUARIO que el TITULAR podrá administrar o gestionar el SITIO WEB de manera directa o a través de un tercero, lo cual no modifica en ningún sentido lo establecido en los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES.

II. DEL USUARIO

El acceso o utilización del SITIO WEB confiere la condición de USUARIO del SITIO WEB, por lo que quedará sujeto a los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES, así como a sus ulteriores modificaciones publicadas, sin perjuicio de la aplicación de la legislación federal aplicable. Se tendrán por aceptados los términos desde el momento en el que se accede al SITIO WEB o se inicia un proceso de compra. Dada la relevancia de lo anterior, se recomienda al USUARIO revisar las actualizaciones que se realicen a los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES.

Es responsabilidad del USUARIO utilizar el SITIO WEB de acuerdo a la forma en la que fue diseñado; en este sentido, queda prohibida la utilización de cualquier tipo de software que automatice la interacción o descarga de los contenidos o servicios proporcionados a través del SITIO WEB. Además, el USUARIO se compromete a utilizar la información, contenidos o servicios ofrecidos de manera lícita, sin contravenir lo dispuesto en los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES, la moral o el orden público, y se abstendrá de realizar cualquier acto que pueda suponer una afectación a los derechos de terceros, o perjudique de algún modo el funcionamiento del SITIO WEB.

Asimismo, el USUARIO se compromete a proporcionar información lícita, veraz y actualizada en los formularios habilitados en el SITIO WEB. En todo caso, el USUARIO notificará de forma inmediata al TITULAR acerca de cualquier hecho que permita suponer el uso indebido de la información registrada en dichos formularios (tales como robo, extravío o acceso no autorizado a cuentas y/o contraseñas) con el fin de proceder a su inmediata cancelación o bloqueo preventivo.

El sólo acceso al SITIO WEB no supone el establecimiento de ningún tipo de relación de sociedad o mandato entre el TITULAR y el USUARIO, tratándose únicamente de una plataforma de comercio electrónico.

III. DEL ACCESO Y NAVEGACIÓN EN EL SITIO WEB

El TITULAR llevará a cabo las acciones que de acuerdo a sus posibilidades técnicas le permitan mantener el buen funcionamiento y disponibilidad del SITIO WEB. No obstante, el TITULAR no se hace responsable por interrupciones del servicio derivadas de fallas en los proveedores de telecomunicaciones o alojamiento web externos.

De igual forma, el TITULAR implementará medidas de seguridad digital razonables para evitar virus o software malicioso; sin embargo, no garantiza de forma absoluta que el software al que pueda accederse a través del SITIO WEB se encuentre libre de errores o elementos que puedan causar alteraciones en el software o hardware del equipo del USUARIO, por lo que se recomienda al USUARIO contar con herramientas de protección digital propias.

El TITULAR tampoco se hace responsable de los daños que pudiesen ocasionarse por un uso inadecuado o negligente del SITIO WEB por parte del USUARIO.

IV. POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

De conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP)⁴, el TITULAR se compromete a adoptar las medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas necesarias para asegurar la privacidad de los datos personales recabados, garantizando su confidencialidad y evitando su alteración, pérdida o tratamiento no autorizado.

Todo dato personal que sea recabado a través del SITIO WEB será tratado de conformidad con los principios de licitud, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad  (5). Todo tratamiento de datos personales quedará sujeto al consentimiento de su titular, salvo las excepciones que marque la ley de la materia. El tratamiento de datos financieros o patrimoniales requerirá de la autorización expresa del USUARIO, la cual se recabará de manera digital a través de los mecanismos de pago habilitados en la plataforma.

El tratamiento de los datos personales se limitará estrictamente al cumplimiento de las finalidades previstas en el Aviso de Privacidad Integral, el cual se encuentra permanentemente disponible para su consulta en la siguiente dirección electrónica: https://www.arcaderumble.com.mx/aviso-de-privacidad/

Cualquier solicitud para ejercer los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (Derechos ARCO), así como para limitar el uso o divulgación de los datos personales, deberá tramitarse bajo los procedimientos descritos en el Aviso de Privacidad mencionado, pudiendo contactar directamente al área encargada en el correo store@arcaderumble.com.mx. Se hace constar que la autoridad reguladora en materia de protección de datos personales y supervisora de la ley aplicable es la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.

El SITIO WEB emplea cookies y tecnologías de seguimiento para optimizar la experiencia de navegación del USUARIO, las cuales recopilan información de sesión de forma anónima. El USUARIO puede deshabilitar o bloquear el uso de estas tecnologías directamente en la configuración de su navegador de internet, bajo el entendido de que esto podría limitar algunas de las funcionalidades interactivas del sitio.

V. POLÍTICA DE ENLACES

El SITIO WEB puede contener enlaces, hipervínculos, contenidos o funciones de otros sitios de internet pertenecientes y/o gestionados por terceros (como procesadores de pago o redes sociales). La utilización de estos enlaces tiene por objeto facilitar el proceso de compra y mejorar la experiencia del USUARIO, sin que pueda considerarse una sugerencia o recomendación para hacer uso de sitios externos ajenos a las operaciones de la tienda.

El TITULAR no controla de forma directa el contenido de los sitios externos no comerciales y no asume responsabilidad alguna por los daños y perjuicios que pudieran producirse por el acceso o uso de los contenidos, productos o servicios disponibles en dichos sitios web de terceros.

No se permite la reproducción total o parcial de los contenidos, imágenes o marcas disponibles en el SITIO WEB de Arcade Rumble Store en páginas web externas sin la autorización expresa y por escrito del TITULAR.

VI. POLÍTICA EN MATERIA DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

El TITULAR, por sí o como parte cesionaria, es propietario de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial del SITIO WEB, entendiendo por este el código fuente, interfaz, diseños, logotipos, imágenes, fotografías de productos, textos, marcas registradas, combinaciones de colores y demás elementos distintivos de Arcade Rumble Store. Estos elementos se encuentran protegidos por la Ley Federal de Protección a la Propiedad Industrial, la Ley Federal del Derecho de Autor y los tratados internacionales de los que México es parte.

Queda expresamente prohibida la reproducción, distribución, modificación o difusión de los contenidos del SITIO WEB con fines comerciales directos o indirectos, por cualquier medio, sin la autorización previa y por escrito del TITULAR.

El USUARIO se compromete a respetar los derechos de propiedad intelectual del TITULAR. Podrá visualizar, imprimir o almacenar los elementos del SITIO WEB de forma exclusiva para su uso estrictamente personal, privado y no comercial.

En caso de que el USUARIO o un tercero consideren que cualquiera de los contenidos del SITIO WEB supone una violación a derechos de propiedad industrial o intelectual, deberá comunicarlo inmediatamente al TITULAR por los siguientes medios:

• Teléfono: 557360 8576
• Correo electrónico: store@arcaderumble.com.mx

VII. DE LAS TRANSACCIONES COMERCIALES Y EL COMERCIO ELECTRÓNICO (E-COMMERCE)

Las transacciones comerciales realizadas dentro del SITIO WEB se rigen de conformidad con lo establecido en el Artículo 76 Bis de la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC), la Norma Mexicana NMX-COE-001-SCFI-2018 y las directrices aplicables para portales de venta por internet en México.

7.1 Precios, Moneda e Impuestos

Todos los precios de los componentes, refacciones y productos mostrados en el SITIO WEB se expresan en pesos mexicanos (Moneda Nacional – MXN) y ya incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA). El precio final detallado en el carrito de compra antes de procesar el pago incluirá el desglose correspondiente del producto y de los costos de envío.

7.2 Métodos de Pago y Comisiones

El USUARIO podrá realizar el pago de sus pedidos utilizando las pasarelas de pago autorizadas y listadas de forma visible en el SITIO WEB (tales como tarjetas de crédito/débito, o transferencias). El TITULAR se compromete a no realizar ningún cargo o comisión adicional sobre el precio total del producto por el uso de un método de pago electrónico específico.

7.3 Proceso de Envío y Entrega

Los productos serán enviados al domicilio proporcionado por el USUARIO dentro del territorio de la República Mexicana mediante los servicios de paquetería de terceros contratados por el TITULAR. Los tiempos de entrega estimados y los costos asociados se mostrarán al USUARIO antes de confirmar el pago de su compra. La propiedad y el riesgo de pérdida o daño de los productos se transmitirán al USUARIO en el momento en que se realice la entrega física del paquete en el domicilio indicado.

VIII. POLÍTICAS DE DEVOLUCIÓN, REEMBOLSO Y GARANTÍAS

Para garantizar una experiencia de compra satisfactoria y transparente, Arcade Rumble Store establece las siguientes políticas que regulan el derecho legal de revocación, la política comercial extendida de devolución y los esquemas de garantía de componentes.

8.1 Derecho de Revocación Legal (Art. 56 de la LFPC)

De conformidad con la legislación federal aplicable, el USUARIO cuenta con el derecho irrenunciable de revocar su consentimiento de compra dentro de un plazo de 5 (cinco) días hábiles contados a partir de la fecha de entrega física del producto.

• Este derecho se ejerce de forma incondicional y sin penalización alguna, siempre y cuando el producto se encuentre sin usar, en las mismas condiciones en que fue entregado y conservando su empaque original cerrado, manuales y accesorios.
• Para iniciar este proceso legal, el USUARIO deberá enviar un correo electrónico a store@arcaderumble.com.mx indicando que desea ejercer su Derecho de Revocación.

8.2 Garantía Comercial de Satisfacción (Plazo de 30 Días)

De manera adicional y con el propósito de brindar una mayor flexibilidad al USUARIO, Arcade Rumble Store otorga un beneficio extendido consistente en un periodo de 30 (treinta) días naturales contados a partir de la fecha de recepción del pedido para solicitar cambios, devoluciones o reembolsos bajo los términos especificados a continuación:

• Límite temporal: Toda solicitud recibida después de transcurrido el plazo de 30 días naturales será denegada automáticamente sin responsabilidad para el TITULAR.
• Condición del producto: El artículo debe estar completamente nuevo, sin muestras de uso, instalación o manipulación de cualquier tipo por el cliente.

8.3 Productos No Elegibles para Devolución o Cambio

Para preservar la calidad, seguridad y precisión técnica de los componentes especializados de arcade, no se aceptarán devoluciones ni cambios de mercancía bajo la Garantía Comercial de Satisfacción en los siguientes supuestos:

• Productos Usados o Instalados: Esto incluye, de manera enunciativa, botones, palancas, balltops, shafts, resortes, microinterruptores, cableado o cualquier otro accesorio o aditamento que haya sido instalado, utilizado, soldado o manipulado de cualquier forma por el cliente.
• Productos sin su Embalaje Original: El artículo debe ser devuelto estrictamente en su empaque original, con todos sus sellos de fábrica intactos, accesorios, manuales, etiquetas y componentes completos tal como fue entregado.

8.4 Cambios por Error de la Tienda o del Cliente

Los cambios físicos de mercancía se procesarán dentro del plazo de 30 días naturales de acuerdo con la causa del evento conforme a la siguiente tabla:

8.5 Políticas de Garantía de Componentes

Los productos cuentan con coberturas específicas contra defectos de fabricación detallados a continuación:

A. Garantía Específica de Productos Brook Gaming

Los productos de la marca Brook Gaming (tales como placas PCBs y adaptadores de control) adquiridos a través del SITIO WEB cuentan con una garantía limitada de 1 (un) año a partir de la fecha de compra, la cual cubre exclusivamente defectos de fabricación en las placas (PCBs) y adaptadores.

B. Garantía General de Otros Componentes

Para los componentes que no correspondan a la marca Brook Gaming y que sean considerados bienes de consumo duradero, se aplicará una garantía estándar contra defectos de fábrica de 90 (noventa) días naturales a partir de su entrega, de conformidad con lo establecido por el Artículo 77 de la LFPC.

C. Causales de Anulación Automática de la Garantía

La garantía de cualquier componente quedará anulada sin responsabilidad para el TITULAR si tras la inspección técnica se demuestra alguna de las siguientes situaciones:

1. Uso Inapropiado: El producto fue operado, alimentado con voltajes incorrectos o utilizado de forma contraria a las especificaciones técnicas y manuales de instalación del fabricante.
2. Instalación Incorrecta (PCBs Soldables): Las placas PCB que requieran soldadura directa por parte del cliente pierden automáticamente su garantía si el análisis demuestra que la soldadura fue realizada de manera incorrecta, con sobrecalentamiento, cortos circuitos o causando daños físicos a las pistas o componentes de la placa.
3. Modificaciones o Desmontaje: Cualquier intento de modificación física, alteración de firmware no oficial, reparación o desmontaje no autorizado por Arcade Rumble Store o por el fabricante anulará toda cobertura de garantía.

D. Cláusula de Compensación o Bonificación Legal (Art. 92 y 93 de la LFPC)

En cumplimiento con el artículo 92 de la Ley Federal de Protección al Consumidor, en caso de que un componente presente defectos de fábrica ocultos y no pueda ser reparado o reemplazado bajo garantía, o bien, si se presenta un retraso injustificado en la entrega imputable al TITULAR, el USUARIO tendrá derecho a elegir entre: a) La reposición del producto, b) La rescisión del contrato comercial con la devolución de su dinero, o c) Una reducción del precio del producto. En cualquiera de estos supuestos, el TITULAR otorgará además una bonificación o compensación equivalente al 20% (veinte por ciento) del precio pagado por el artículo defectuoso.

8.6 Proceso de Solicitud de Devolución, Cambio o Reembolso (Procedimiento ADM)

Para llevar a cabo cualquier proceso de devolución, cambio o reembolso, el USUARIO deberá someterse obligatoriamente al siguiente procedimiento de Autorización de Devolución de Mercancía (ADM):

1. Contacto: El USUARIO deberá enviar un correo electrónico a store@arcaderumble.com.mx manifestando su solicitud de devolución, cambio o garantía.
2. Información Requerida: La solicitud deberá contener: Número de Pedido, Nombre exacto del Producto, y una Descripción Detallada del motivo del trámite. Para productos dañados de fábrica o con fallas físicas, se deberán adjuntar fotografías claras o un video corto donde se evidencie detalladamente el defecto del producto.
3. Autorización (Emisión de ADM): El equipo técnico revisará la solicitud y, en caso de cumplir con los requisitos preliminares, emitirá un número de Autorización de Devolución de Mercancía (ADM) junto con las instrucciones y la dirección de envío. No se aceptará ni procesará ninguna devolución que no cuente con un número de ADM válido impreso o rotulado de manera visible en el empaque de retorno.
4. Inspección Física: Una vez que el paquete retornado sea recibido en el almacén del TITULAR, el producto será inspeccionado por el personal técnico calificado dentro de un plazo máximo de 3 (tres) días hábiles para verificar el cumplimiento estricto de las condiciones de esta política (estado sin usar, empaque original intacto, ausencia de soldaduras defectuosas o modificaciones).
5. Procesamiento y Plazos de Resolución:

• En caso de Cambio: Si la inspección es aprobada, el producto de reemplazo será enviado al domicilio del USUARIO en un plazo máximo de 3 días hábiles.
• En caso de Reembolso: Una vez aprobado el dictamen de inspección, el reembolso se procesará al mismo método de pago original utilizado por el cliente. La transacción del reembolso se verá reflejada en la cuenta del USUARIO dependiendo del método de pago realizado, dependiendo exclusivamente de las políticas de procesamiento del banco emisor o de la plataforma de pago intermediaria (PayPal, Stripe, etc.).

IX. POLÍTICA DE ENVÍOS, ENTREGAS Y LOGÍSTICA

Esta sección regula los plazos de preparación, los tiempos de tránsito, la distribución de responsabilidades en la transportación de los paquetes y el procedimiento aplicable ante demoras, robos o pérdidas imputables a los transportistas.

9.1 Plazo de Procesamiento frente a Tiempo de Tránsito

Para efectos de claridad y transparencia en el servicio, se distinguen de manera expresa dos fases temporales obligatorias en todo envío:

• Tiempo de Procesamiento (Responsabilidad de Arcade Rumble Store): Es el tiempo que el TITULAR requiere para verificar el pago del pedido, realizar el control de calidad, empaquetar de forma segura los componentes especializados y entregar físicamente el paquete al transportista. Este plazo es de 1 (un) a 2 (dos) días hábiles contados a partir del día hábil inmediato posterior a la validación del pago.
• Tiempo de Tránsito (Responsabilidad del Transportista): Es el tiempo que transcurre desde que el paquete es recibido por la empresa de paquetería seleccionada (como DHL, FedEx, Estafeta, Redpack o Correos de México) hasta que es entregado en el domicilio del USUARIO. Este periodo depende por completo de la logística del transportista y del tipo de servicio contratado.

9.2 Estimaciones de Entrega y Exención por Fuerza Mayor

Los plazos de entrega mostrados al USUARIO durante el proceso de compra son estimaciones informativas provistas por los transportistas. El TITULAR no garantiza de forma absoluta la entrega en un día o fecha inamovible, quedando eximido de responsabilidad por retrasos extraordinarios causados por:

• Condiciones climáticas adversas o desastres naturales.
• Bloqueos carreteros, huelgas o disturbios civiles.
• Saturación logística por eventos o temporadas de altísima demanda a nivel nacional (tales como «Buen Fin», «Hot Sale», «Navidad» o festivos nacionales).
• Cualquier otra causa de fuerza mayor o caso fortuito ajeno al control directo de Arcade Rumble.

9.3 Protocolo ante Retrasos o Demoras de la Paquetería

En caso de que el paquete sufra un retraso y no sea entregado en el plazo estimado provisto por el transportista, se activará de forma obligatoria el siguiente protocolo de solución institucional:

1. Reporte de Demora: El USUARIO deberá notificar la situación al correo store@arcaderumble.com.mx indicando su número de pedido y el número de guía de rastreo para que el TITULAR inicie el reporte formal de aclaración con la paquetería contratada.
2. Periodo de Aclaración y Búsqueda (3 a 5 días hábiles): De acuerdo con las políticas federales de transporte nacional, el transportista requiere un plazo de 3 a 5 días hábiles contados a partir del levantamiento del reporte para realizar la búsqueda física del paquete y actualizar su estatus logístico.
3. Garantía de Tránsito Activo: El USUARIO acepta que, mientras el paquete se encuentre en «Búsqueda» o «Tránsito Activo» documentado por el transportista, no se podrá proceder a la cancelación de la compra ni al reembolso del dinero. Esto es para evitar que se procese un reembolso de forma paralela a la entrega efectiva del componente.
4. Fecha Límite de Entrega: Si el retraso del transportista excede de 15 (quince) días hábiles posteriores al plazo estimado de entrega original sin que se registre ninguna actualización física del paquete, el TITULAR dará por perdida la mercancía de forma provisional y el USUARIO tendrá derecho a elegir entre la reposición con un nuevo envío o el reembolso total de su dinero más la bonificación de ley correspondiente.

9.4 Pérdida, Extravío o Robo Confirmado

Si durante el transcurso del protocolo de aclaración el transportista dictamina formalmente el paquete como «Extraviado», «Robado» o «Pérdida», Arcade Rumble Store asumirá de inmediato la responsabilidad de la transacción. El TITULAR se compromete a realizar la devolución íntegra del pago del USUARIO en un plazo no mayor a 3 (tres) días hábiles, o bien a enviar un paquete de reemplazo idéntico de forma prioritaria, corriendo todos los costos de transporte por cuenta de Arcade Rumble Store.

9.5 Responsabilidad sobre los Datos de Entrega (Dirección del Cliente)

El USUARIO es el único responsable de proporcionar información exacta, verídica, completa y detallada para el envío de sus mercancías (calle, número interior y exterior, colonia, referencias visuales, alcaldía o municipio, código postal y datos de contacto de quien recibe).

• Si el retraso o la imposibilidad de entrega son causados por errores, omisiones o inconsistencias en la dirección proporcionada por el USUARIO, el TITULAR quedará completamente eximido de cualquier responsabilidad administrativa.
• En este caso, si el paquete es devuelto al almacén de Arcade Rumble Store, el USUARIO deberá cubrir en su totalidad los costos generados por el retorno y el nuevo envío de reexpedición.

9.6 Intentos de Entrega y Devolución por Ausencia

La paquetería contratada realizará un número predeterminado de intentos de entrega (generalmente 2 o 3 intentos, dependiendo de las políticas de cada transportista) en el domicilio indicado por el USUARIO. Si no se localiza a ninguna persona en el domicilio para recibir el paquete, éste será retenido temporalmente en la oficina ocurre del transportista más cercana por un periodo aproximado de 5 a 10 días naturales antes de ser devuelto a nuestro almacén.

• Si el paquete es retornado a nuestro almacén debido a la ausencia reiterada del cliente, el contrato de compra se mantendrá vigente, pero el USUARIO estará obligado a cubrir el cargo de reenvío para programar una nueva entrega de su mercancía.

9.7 Cobertura en «Zonas Extendidas»

Existen determinadas regiones o códigos postales catalogados por las paqueterías como «Zonas Extendidas» debido a su difícil acceso o lejanía de los centros principales de distribución. Las entregas en estas zonas pueden presentar tiempos de tránsito mayores a los estimados estándar y tarifas de envío diferenciadas. En caso de que el domicilio del USUARIO se encuentre en una Zona Extendida, el costo total incrementado por este concepto será calculado y desglosado de forma transparente al USUARIO en el checkout antes de autorizar el pago.

X. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLE

Para la interpretación, cumplimiento y solución de cualquier controversia que pudiera derivarse del uso del SITIO WEB, de la adquisición de productos o de la aplicación de los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES, las partes privilegiarán la conciliación en la vía administrativa a través de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO).

En caso de no llegar a un acuerdo por la vía conciliatoria administrativa, las partes acuerdan someterse a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.